首先,高副站区长为我们进行了职能讲解,他告诉我们,北京地铁是世界上最繁忙的轨道交通线路之一,并介绍了目前的运营情况及发展规划;参观了综合控制室,了解其主要职能。
然后进行了平安地铁志愿者的岗位培训。详细讲解了志愿者的主要任务:一是地铁安全运营的安全员,二是运营秩序的维护者,三是突发事件处置的协助者,四是可疑人和可疑物的发现者、报告者,五是乘客自助服务的引导者、指导者。并结合首经贸站区五个车站的特点分析志愿者的工作重点。
最后我们穿上醒目的蓝色马甲成为平安地铁志愿者,用实际行动为每天提供便利于我们的北京地铁做出贡献,既体会到了工作人员每天保障的不易,也享受了服务人民的充实与满足。在志愿服务中,感受到了赠人玫瑰手有余香。